El mundo entre amigos: XENOS forma embajadores Copa Mundial de servicios
martes 24 de enero de 2006
La hospitalidad y la orientación por los servicios son también un tema prioritario del sexto informe de avances de la Copa Mundial del gobierno federal. Una parte del informe tiene por objeto un proyecto XENOS iniciado por el Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales.
En cerca de 140 días se dará el pistoletazo de salida para la Copa Mundial de fútbol. Visitantes de todo el mundo deben sentirse a gusto y en buenas manos en Alemania. La hospitalidad y la orientación por los servicios son también un tema prioritario del sexto informe de avances de la Copa Mundial del gobierno federal, presentado y aprobado en el Consejo de Ministros el 18 de enero.
Una parte de los preparativos de la Copa Mundial, presentados en el informe, es un proyecto XENOS iniciado por el Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales. En este proyecto, a partir de febrero se formará a nivel nacional a más de 6.000 empleados del sector servicios como "embajadores Copa Mundial de servicios".
Aquellos que profesionalmente tienen que tratar con muchos visitantes extranjeros con ocasión de la Copa Mundial y los atienden deben poder adaptarse rápidamente a entornos culturales foráneos, llenando de vida el lema de la Copa Mundial "El mundo entre amigos". Por ello, la formación tiene como prioridad, además de transmitir habilidades interculturales, la sensibilización por la hospitalidad, la amabilidad, la tolerancia y por el respeto en relación con los forasteros.
El proyecto "Los embajadores Copa Mundial de servicios" ha sido posible gracias al programa federal "XENOS - Vivir y trabajar en la diversidad" y es realizado por Deutsche Bahn AG/DB Training.
Una parte de los preparativos de la Copa Mundial, presentados en el informe, es un proyecto XENOS iniciado por el Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales. En este proyecto, a partir de febrero se formará a nivel nacional a más de 6.000 empleados del sector servicios como "embajadores Copa Mundial de servicios".
Aquellos que profesionalmente tienen que tratar con muchos visitantes extranjeros con ocasión de la Copa Mundial y los atienden deben poder adaptarse rápidamente a entornos culturales foráneos, llenando de vida el lema de la Copa Mundial "El mundo entre amigos". Por ello, la formación tiene como prioridad, además de transmitir habilidades interculturales, la sensibilización por la hospitalidad, la amabilidad, la tolerancia y por el respeto en relación con los forasteros.
El proyecto "Los embajadores Copa Mundial de servicios" ha sido posible gracias al programa federal "XENOS - Vivir y trabajar en la diversidad" y es realizado por Deutsche Bahn AG/DB Training.
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